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注意:必须提供发票。咨询时需要序列号。对索尼售后服务的评价索尼产品的售后服务符合三包法，总体来说还是比较满意的。后来在中国推出了延保政策，这是一套对客户更有价值的服务。但是，这种所谓的有价值也是很无奈的。得在官网注册才能获得，并不是字面描述的那样严格保证。它只适用于某些产品。谁告诉你索尼笔记本原装配件这么贵的？

我在日本买了一个索尼微单，坏了。在国内可以送到索尼保修吗？它可以被送到索尼商店进行有偿维护，但它不在三宝的保修政策范围内。三包服务凭证是索尼中国产品的保修卡和所购产品的有效发票或/和三包规定的其他有效凭证。服务区域仅在中国mainland China有效(台湾省、澳门和香港除外)。保修卡不承担其他责任，包括但不限于偶然或后续的损坏或预期利益或利润的损失、因使用或无法使用产品而导致的停工或损坏等。

索尼家用电子产品苏州特约维修站服务地址:江苏省苏州市干将西路1168号(不知道你在银泰花园市政府北门对面哪里？如果你乘公共汽车去，就打电话问在哪一站下车。)Email:hdsss_suzhou@erc.21cn.com服务电话:0512服务时间:周一至周日8: 30，全年无休*国家节假日的营业时间可能会有变动，请提前咨询维修站。

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