最近有位朋友在使用电脑的时候，突然遇到过电脑死机画面定格的情况，不知道怎么回事，更不知道如何解决电脑死机。如果你也遇到了同样的情况，想知道电脑死机的原因和解决方法，下面小编就手把手教你如何解决电脑死机!原因一：电脑安装了好几款的杀毒软件，杀毒软件之间有冲突导致电脑直接死机，解决方法：建议只保留一款杀毒工具，比如360或者电脑管家。

解决方法：注意不要随意下载不安全的软件，避免电脑中毒，进入安全模式，把下载的彻底删除，再使用杀毒工具全面检测。原因三：windows系统垃圾过多，运行软件直接导致电脑死机的现象。解决方法：定期养成清理系统垃圾的习惯，平均每周清理一遍，就可以保持电脑系统及硬件稳定。原因四：硬盘出现大量坏道，这样的会出现物理磁盘利用率过高导致电脑卡死机。

使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象，电脑的死机确实是一件很烦人的事，有时还会给您带来不小的损失，但是这个问题也确实是很复杂的，死机既有可能是硬件上的暇弊，也有可能是软件中的bug，当然还有可能就是您的“非法操作”。大家都知道死机是你在使用计算机过程中最常见的故障之一，而造成死机的原因却扑朔迷离，让人难以捉摸，甚至还一度让你。

这种情况有这几种原因：一种是电脑配置过低造成的软件打开死机，这种就没办法给你解决了；一种是内存有问题造成的，这个可能是内存过小或者内存和主板不匹配，如果是这种情况可以下载个内存检测的看看存储读取时候是否有错误，有的话就只有换内存了；还有一种就是电脑中毒造成的，这种可能性较低。最后一种就是软件和系统有冲突。电脑上下载安装360安全卫士，用它对系统进行修复，修复完重启一下电脑。

死机没办法，只有按开关机键关机在开机，如果总是这样，看下面的方法。1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了。2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装（下载Win清理助手查杀木马）。4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条）。

6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。7、升级硬件引起不兼容死机，8、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。9、如果总是不行，建议检修一下去，使用系统自带的系统还原的方法：系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。