最近有位朋友在使用电脑的时候，突然遇到过电脑死机画面定格的情况，不知道怎么回事，更不知道如何解决电脑死机。如果你也遇到了同样的情况，想知道电脑死机的原因和解决方法，下面小编就手把手教你如何解决电脑死机!原因一：电脑安装了好几款的杀毒软件，杀毒软件之间有冲突导致电脑直接死机，解决方法：建议只保留一款杀毒工具，比如360或者电脑管家。

解决方法：注意不要随意下载不安全的软件，避免电脑中毒，进入安全模式，把下载的彻底删除，再使用杀毒工具全面检测。原因三：windows系统垃圾过多，运行软件直接导致电脑死机的现象。解决方法：定期养成清理系统垃圾的习惯，平均每周清理一遍，就可以保持电脑系统及硬件稳定。原因四：硬盘出现大量坏道，这样的会出现物理磁盘利用率过高导致电脑卡死机。

尊敬的用户您好。电脑死机原因很多：【散热不良】显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。

这应该是杀毒软件冲突引起的，多种杀毒软件在同一电脑上容易冲突，解决方法：1.先从关盘启动，进入PE，然后把江民安装的那个文件夹删除，然后重启进入系统，然后用卸载程序卸载江民。2.直接进入PE系统格式化C盘，然后重装一个系统。有些联想电脑只能装自带系统，需刷BIOS还有电脑在装系统时温度过高会死机。一个电脑上只能装一种杀毒软件。

电脑死机原因、和预防电脑死机技巧！1、电脑死机原因？2、如何预防电脑死机？（1）先介绍电脑死机原因！无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面，由硬件原因引起的死机【散热不良】显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。